退 貨 退 款 流 程

請 先 悉 知 商 品 之 以 下 特 性

＊＊以 下 情 況 無 法 幫 您 辦 理 退 貨＊＊

• 架上「訂製服務商品」為客製化商品，不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，請確認您的需求後再下單購買喔！（購買前請再三確認尺寸）

• 超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。

依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件後隔天起為第一天，例如，完成簽收的時間是12/31，七天鑑賞期起訖日即為1/1~1/7。（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔！）

• 欲退貨商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污等。

• 商品已加工，如：裁剪、清洗、縫補……等，非商品原樣。

• 退回的商品不全(外箱、發票、配件、贈品)。

• 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

• 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

• 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

• 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

• 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

退 款 說 明

• 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

• 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。

貼 心 提 醒

• 拼拼購提供的退貨方式：新竹貨運到府收件。7個工作天內，新竹貨運將至您原本收件地址收貨，如需指定收貨時間，或需變更收貨地址，請與我們聯繫。

• 請將退貨商品保留完整並封箱，商品必須維持其完整性（包含外箱、發票、配件、贈品等）。

• 優惠內容不可兩項並用。若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退貨，訂購人不需負擔任何費用，

• 若因個人因素（如尺寸不合、花色不喜歡、與理想不符等...）網站內皆有標示清楚，須自行負擔運費。

• 如您退貨後訂單餘額不足加價購優惠限制，加價購商品將以原價計。

• 若您退貨時間過了商品優惠期間再修改訂購，恕無法以優惠價計算。

退 貨 前 已 詳 細 閱 讀 以 上 資 訊

若已詳閱且確認以上事項您可接受，再至「FB粉絲頁訊息」給我們退貨申請。收到訊息後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

請注意！當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

若您有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息。